Sanoja strategisesta sisältömarkkinoinnista

Opin ainakin sen, että sisältömarkkinoinnin maailma on kovin laaja. Tällä kurssilla sain aiheeseen hyvin tiiviin katsauksen, jonka aiheiden pariin tulee varmasti vielä palattua. Tavoitteeni oli nimenomaan saada katsaus sisältömarkkinoinnin maailmaan ja oppia lisää itseäni kiinnostavasta aiheesta. Kirjoitan ammatikseni, mutta en luo omaa sisältöä: kääntäjänä kirjoitan jatkuvasti uudelleen toisten ajatuksia. Tästä syystä halusin saada paremman käsityksen sisältömarkkinoinnista Photo: Danielle MacInnes / Unsplash Yksi asia korostui läpi aineistojen: asiakaslähtöisyys. Sisällöllä ei ole mitään merkitystä, jos sillä ei ole merkitystä lukijalle. Jos sisältö kaatuu verkossa, eikä kukaan kuule, sisältöä ei ole edes ollut olemassa. Yritysten haasteena onkin oppia tuntemaan kohderyhmänsä, asiakkaansa ja potentiaaliset asiakkaansa, mahdollisimmann hyvin. Verrattuna perinteiseen massamarkkinointiin sisältömarkkinointi tapahtuu päinvastaisista lähtökohdista. Siinä missä ennen vanhaan halut...

Monikanavaisuus sosiaalisessa mediassa eli somessa on nykyään välttämätöntä yrityksille. Yritysten on oltava aktiivisesti läsnä useissa kanavissa yhtä aikaa. Vaikuttavimmillaan some on kuluttaja-asiakkaille markkinoinnissa, mutta myös B2B-asiakkaat hyödyntävät sitä. Luulisin, että LinkedIn on aika tärkeä kanava nimenomaan suomalaisille vaikuttajille B2B-puolella: ainakin siellä käydään aktiivisesti nimenomaan työhön liittyvää keskustelua. Someen pätee sama lainalaisuus kuin muuhunkin sisältömarkkinointiin: on löydettävä asiakkaat ja kohdennettava viesti oikeille tahoille oikeassa paikassa. Eri sosiaalisen median kanavilla on hieman eri-ikäisiä käyttäjiä, ja muun muassa sitä on hyvä peilata yrityksen asiakaskuntaan. Photo:  ROBIN WORRALL / Unsplash Trendit Trendit muuttuvat sosiaalisessa mediassa nopeasti, mutta se lienee tullut jäädäkseen, että suurten tähtien rinnalla vaikuttajia voivat olla suositut mikrovaikuttajat. Vaikuttajamarkkinointi yleensäkin on nousus...

Tartuin markkinointiviestinnän mittaamista käsittelevään osioon mielenkiinnolla. Olen aikaisemmin kuullut jossakin sanottavan, ettei markkinoinnin vaikuttavuutta voi mitata, tai että markkinointiin toisaalta käytetään liian vähän rahaa verrattuna siihen, kuinka paljon siihen pitäisi ja kannattaisi panostaa. Kurssimateriaalista kuitenkin selvisi, että sen lisäksi, että markkinointitoimenpiteitä tulee mitata, mittaus myös parantaa markkinoinnin laatua pitkällä aikavälillä. Tunnistin kuitenkin kaikuja ennakkoasenteestani, kun luin seuraavan kohdan: Markkinointiviestintää mittaamalla saadaan myös aikaiseksi todisteita markkinointiviestinnän kannattavuudesta yrityksen ylimmälle johdolle. Tämä on yllättävän tärkeä peruste markkinointiviestinnän mittaamiselle. Mitä paremmin markkinointiviestintä pystyy todistamaan toimenpiteidensä merkityksen yrityksen bisnekselle, sitä enemmän resursseja markkinointiviestintä saa, ja sitä parempia tuloksia se siten pystyy saamaan aikaan. Ylin johto...

Käsittelen toisessa Markkinointiviestinnän peruskäsitteet -julkaisussa markkinointiviestinnän osa-alueita ja integrointia. Markkinointiviestintä jaetaan neljään osaan, jotka ovat: mainonta, henkilökohtainen myyntityö, myynninedistäminen ja tiedotus- ja suhdetoiminta. Onnistuneessa markkinoinnissa nämä kaikki yhdistetään toisiaan tukeviksi osasiksi, joista muodostuu integroitu ohjelma. Tavoitteena on muodostaa markkinointiviestinnästä kokonaisuus, joka on osiensa summaa tehokkaampi ja edullisempi. Integroidussa markkinoinnissa hyödynnetään kaikkia saatavilla olevia ja soveltuvia kanavia niin, että markkinoinnin ääni säilyy yhtenäisenä. Myös samaa sisältöä voidaan hyödyntää eri kanavissa ja muokata sitä kullekin kanavalle sopivaksi. Jotta markkinointiviestintä olisi mahdollisimman tehokasta, sen tulisi olla jatkuvaa, yhtenäistä ja uskottavaa. Lisäksi siinä tulee hyödyntää synergiaedut. Jatkuvuus ja yhtenäisyys tarkoittavat sitä, että mainostajan ydinviesti pysyy johdonmukaise...

Käsittelen ensimmäisessä Markkinointiviestinnän peruskäsitteet -julkaisussa markkinointiviestinnän käsitteen määrittelyä. Markkinointiviestinnän tarkoitus on edistää myyntiä sekä luoda ja ylläpitää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Yrityksen viestinnän tulee läpäistä yritys kauttaaltaan, sillä viestinnän avulla rakennetaan sekä yrityksen sisäistä että ulkoista yrityskuvaa. Etenkin yrityksen sisäinen viestintä tuntuu tällä hetkellä olevan pinnalla, ja paljon puhutaan työnantajabrändistä ja -mielikuvasta. Näitä kommunikoidaan luonnollisesti ulospäin, mutta ne syntyvät yrityksen sisällä. Viestintä liittyy näihin kiinteästi, sillä viestin on aina oltava johdonmukainen ja jokaisen yrityksen on puhuttava ikään kuin yhdellä suulla. Mielestäni markkinointiviestinnässä onkin erityisen tärkeää olla läpinäkyvä ja johdonmukainen. Photo by  Clark Tibbs  on  Unsplash Markkinointiviestinnän toimintaympäristö jaetaan ulkoiseen ja sisäiseen toimintaympäristöön. Sisäinen toimi...

Minkä tahansa markkinointiviestijän, vaikkapa yrityksen, kannattaa määritellä itselleen brändi. Brändi koostuu identiteetistä ja imagosta, ja onnistuneessa brändissä nämä kaksi puolta vastaavat toisiaan mahdollisimman hyvin. Identiteetti on ensin määriteltävä yrityksen sisällä, minkä jälkeen siitä täytyy kertoa muille markkinointiviestinnän avulla. Luennolla esitellyn Aakerin (1996) brändimallin mukaan brändin identiteetti koostuu kolmesta sisäkkäisestä tasosta: olemuksesta, jota ympäröi ydin, jota taas ympäröi laajennettu brändi. Aakerin mukaan nämä kolme tasoa rakentuvat neljän näkökulman varaan. Neljä näkökulmaa ovat brändi tuotteena , brändi organisaatiota , brändi henkilönä ja brändi symbolina . Näkökulmat taas koostuvat jopa kahdestatoista ulottuvuudesta. Malli kuulostaa monimutkaiselta, mutta sen osat on todennäköisesti luotu ajattelun tueksi. Koska brändi on aika abstrakti asia, on hyvä, että sitä pystytään lähestymään brändin osiin purkavien ulottuvuuksien kautt...